Responsable d'exploitation de nuit H/F

Sous la supervision du Responsable de Plateforme, en qualité de Responsable d'exploitation, vous organiserez l'activité de distribution tout en assurant son optimisation, dans le respect des règles de l'entreprise et du cadre légal.  Vous encadrez et animez une équipe de distributeurs avec l’aide d’un ou plusieurs Agents d’exploitation.

• Activité de Distribution

- S’assurer de la bonne mise à disposition des produits aux vendeurs et aux distributeurs.

- Organiser et contrôler les étalonnages des tournées et s’assurer de leur cohérence.

- Veiller à la bonne utilisation et au bon état du matériel et des outils mis à disposition par l’entreprise.

- Réaliser une distribution – si nécessaire

• Performance et qualité

- Optimiser régulièrement ses tournées (classement, insertion de nouveaux clients…).

- Organiser des contrôles de livraison, les repérages et s’assurer de leur cohérence.

– Contrôler les accès, les réclamations, le retour des invendus, etc.

- Assurer la bonne distribution des produits selon les critères de qualité définis par l’entreprise

- Gérer les litiges pour donner suite aux remontées clients.

- Assurer le suivi de l’activité de distribution (contrôle, analyse quantitative et qualitative).

- Respecter le budget des frais de fonctionnement.

• Organisation et Management

- Coordonner les activités et les missions de chacun (encadrement, distributeurs, polyvalents…)

- Participer à l’établissement du planning des activités globales du site (gestion de l’ensemble du personnel, gestion de l’exploitation…)

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- Participer activement au recrutement, à la formation, à l’intégration et à la fidélisation de son équipe.

- Détecter et favoriser la promotion de ses collaborateurs.